حذف حساب کاربری
حساب آبان گیت وی و اپلیکیشن «آبان گیت وی» یکی است. حذف از هر کدام، هر دو را میبندد.
راه اول — از پنل
- ۱. وارد پنل شوید: abangateway.ir/login
- ۲. پایین صفحهی تنظیمات ← بستن حساب
- ۳. صفحه دقیقاً میگوید چه چیزی پاک میشود و چه چیزی میماند؛ برای تأیید، نام فروشگاه را مینویسید
راه دوم — اگر به حسابتان دسترسی ندارید
از همان ایمیلی که حساب با آن ساخته شده به info@abangateway.ir بنویسید و بخواهید حسابتان حذف شود. برای اینکه مطمئن شویم درخواست از خود شماست، ممکن است چیزی بپرسیم که فقط صاحب حساب میداند — مثلاً چهار رقم آخر کارت ثبتشده.
چه چیزی پاک میشود
- • شماره کارتهای بانکی و نام دارنده
- • پیامکهای بانکی که گوشی فرستاده — با متن کاملشان
- • گوشیهای متصل و همهی نشستهای ورود
- • ایمیل، شماره موبایل، شناسه و نام کاربری تلگرام، و نام شما
- • رمز عبور
بعد از این، حساب شما به هیچ شخصی قابل نسبتدادن نیست.
چه چیزی میماند، و چرا
- • فاکتورها و دفتر حساب فروشگاه
- • کارمزدهایی که قبلاً برداشته شده
فاکتور، سابقهی جابهجایی پول بین خریدار، بانک و فروشگاه است. شما یک طرف آن هستید، نه مالکش — پاککردنش حسابوکتاب طرف مقابل را هم از بین میبرد. این ردیفها به شخص شما وصل نیستند و بعد از حذف حساب هم به کسی قابل نسبتدادن نخواهند بود.
فروشگاه شما هم بسته میشود و دیگر هیچ پرداختی نمیپذیرد.
در چه حالتی انجام نمیشود
فاکتور باز دارید. ممکن است همین حالا خریداری در حال واریز باشد. تا بسته یا منقضی شدنشان صبر کنید — حداکثر چند ساعت.
کیفپول کارمزد بدهی دارد. اول تسویه کنید.
موجودی کیفپول کارمزد
اگر موجودی مانده باشد، با حذف حساب از بین میرود و برگردانده نمیشود. این اعتبار برای پرداخت کارمزد شارژ شده و راه برداشتی برایش وجود ندارد. اگر موجودی قابل توجهی دارید، قبل از حذف خرجش کنید.
چقدر طول میکشد
از پنل: همان لحظه. با ایمیل: بعد از اینکه مطمئن شویم درخواست از خود شماست، حداکثر تا هفت روز کاری.
جزئیات بیشتر دربارهی دادهها در صفحهی حریم خصوصی آمده.